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Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie Ihre Meinung zu einem Kauf geändert haben, haben Sie 14 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, uns zu informieren und das Produkt zurückzusenden.

Bedingungen: Das Produkt muss vollständig, unbenutzt und in der versiegelten Originalverpackung zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können wir keine Produkte annehmen, die geöffnet wurden.

Vorgehen: Um Ihren Widerruf einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail an customercare@dermadea.com.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sind von Ihnen zu tragen.

Alle weiteren Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Unser Ziel ist es, Ihnen stets einwandfreie Produkte zu liefern. Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, sind Sie durch die gesetzliche Gewährleistung geschützt.

Was zu tun ist: Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter customercare@dermadea.com, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie wenn möglich ein Foto des Produkts bei.

Lösung: Wir bieten Ihnen je nach Situation einen Ersatz des Produkts oder eine vollständige Rückerstattung an.

Rücksendekosten: Im Falle eines defekten oder fehlerhaften Produkts werden die Kosten für die Rücksendung vollständig von uns übernommen.

Alle weiteren Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).